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DIRITTO DI RECESSO
La legge (DL 22/05/99. n.185) ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
Per esercitare tale diritto dovrai inviare a Mondo Troll una semplice comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce ordinata.
A questo punto dovrai solo attendere comunicazione, da parte di Mondo Troll, sulle modalità di rientro del bene acquistato e procedere alla sua restituzione, entro le 48 ore successive.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati, una volta aperti;
- il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro e restituito accuratamente imballato, completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori);
- a norma di legge, le spese di spedizione saranno a tuo carico;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito, è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso).
- Mondo Troll provvederà a rimborsarti entro i termini di legge (30 giorni lavorativi) l'intero importo già pagato, con valuta bancaria in ogni caso non superiore al quindicesimo giorno lavorativo a partire dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso. Sarà tua cura comunicarci tempestivamente l'IBAN presso cui ricevere il bonifico.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Mondo Troll snc, via Ludovico Lazzaro Zamenhof 390 - 36100 Vicenza (VI) Italia.
Legge applicabile
Ogni contratto di vendita si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
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